На базе Горецкого районного исполнительного комитета, учреждения образования «Белорусской государственной орденов Октябрьской Революции и Трудового Красного Знамени сельскохозяйственной академии», Могилевского городского исполнительного комитета 14-15 июля главным управлением юстиции Могилёвского облисполкома и управлением по работе с обращениями граждан и юридических лиц Могилевского облисполкома проведен выездной семинар-совещание на тему: «Совершенствование работы с населением. Работа с обращениями граждан. Функционирование служб "одно окно": практика работы, перспективы развития».

В семинаре принимали участие Дедков Н.Л. управляющий делами Могилевского областного исполнительного комитета, Маймусов А.С. начальник главного управления юстиции Могилевского облисполкома, Солдатова-Толстова Т.А. начальник управления методологии осуществления административных процедур и координации деятельности службы «одно окно» Министерства юстиции Республики Беларусь, управляющие делами, начальники отделов (управлений) по работе с обращениями граждан и юридических лиц, специалисты служб «одно окно» городских и районных исполнительных комитетов, администраций районов в городах Могилеве и Бобруйске и другие.

В ходе семинара были затронуты вопросы реализации поручений, данных Президентом Республики Беларусь Лукашенко А.Г. 10 июня 2022 г. в ходе пленарного заседания республиканского семинара-совещания «Актуализация методов и форм работы с населением на местном уровне».

Начальник управления методологии осуществления административных процедур и координации деятельности службы «одно окно» Министерства юстиции Республики Беларусь Солдатова-Толстова Т.А., осветила вопросы перспектив развития деятельности служб «одно окно», основные направления совершенствования законодательства об административных процедурах.

Представитель РУП «Национального центра электронных услуг» в режиме онлайн проинформировала участников семинара о перспективах развития программного комплекса «одно окно».

О работе служб «одно окно» Могилевской области, результатах проведенного анкетирования населения по вопросам отношения к функционированию служб, отдельных недостатках в работе и предложениях по их устранению в своем докладе рассказала начальник отдела по архивам, делопроизводству и юридической экспертизе главного управления юстиции Могилевского облисполкома Клинцова Ю.С.
Докладчиками была затронута тема создания доступной среды для людей с ограниченными способностями. Обсуждалась статистика наиболее востребованных административных процедур по заявлению граждан, оплата посредствам системы единого расчетного информационного пространства (ЕРИП), преимущества служб «одно окно», о направлениях совершенствования деятельности служб «одно окно», вопросы работы с обращениями граждан и юридических лиц. У участников семинара имелась возможность задавать вопросы и получать на них аргументированные ответы.

В рамках проводимого семинара-совещания участникам была предоставлена возможность ознакомиться с условиями размещения и функционирования службы «одно окно» Горецкого районного исполнительного комитета и Могилевского исполнительного комитета, с практической деятельностью областной службы «Контакт-центр 115».